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Galicia Administradora de Fondos, obtuvo recientemente la certificación de calidad ISO 9001:2008 por Bureau Veritas Certification, en la administración de fondos comunes de inversión, que incluye los procesos de gestión de activos, operaciones y soporte comercial.

La política de calidad establecida por la compañía, busca brindar un servicio de excelencia en la administración de los fondos de inversión FIMA basándose en tres pilares:

• la administración profesional de los fondos, a través de la toma de decisiones de inversión acordes a políticas de inversión y dentro del marco de las regulaciones y normas que rigen la actividad,
• la generación de información de valor y actualizada para el cliente, favoreciendo la autogestión,
• un permanente soporte comercial a los canales de comercialización, para un efectivo asesoramiento al cliente.

Durante la preparación para la certificación, se buscó la optimización de los procesos y la fijación de objetivos de calidad mensurables tales como las encuestas a clientes internos y externos, la medición de rendimientos y la regularidad del cumplimiento normativo que tiene el producto.

Con el desafío inicial cumplido, queda hacia el futuro un camino por recorrer que involucra la mejora continua de los procesos y los recursos que gestionan los fondos FIMA.

La transparencia y profesionalismo que ha caracterizado por más de 50 años a la compañía se manifiesta a través de una certificación internacional que le permitirá continuar su desarrollo junto a sus clientes.